“弱势沟通”的新路径:基层干部与上级沟通的把握艺术

摘要

基层干部与上级沟通时存在沟通频率较低、沟通内容单调、沟通方式原始等"弱势沟通"特点,而其常见难点有心理障碍、作风障碍、角色障碍、语言障碍。基层干部与上级"弱势沟通"的突破点和把握艺术有如下方面:积极自我"升级",消除心理负担;找准对话"机巧",注重沟通方法;借助其他媒介,适当"借题发挥";加强自我"修炼",增强沟通艺术;学会"包装"自己,把握好沟通策略;用好"非语言沟通",扩大沟通影响。