企业家战略:塑造服务型企业的竞争优势

摘要

结合服务型企业的特殊性,在深入反思北欧和北美学派服务型企业战略框架的基础上,认为基于培育创新变革能力的组织内部战略———企业家战略是服务型企业适应当今动态复杂环境及市场需求、构建竞争优势的新途径,并得出了基于企业家战略的服务型企业竞争优势模型。