厨柜产品族的用户需求分析与信息转换研究

摘要

在对大规模定制的厨柜产品族用户组成及其需求特性分析的基础上,按照厨柜操作知识熟练程度建立用户分类,从厨柜功能、性能等方面对用户需求进行语义分解;对用户需求进行规范化表述;采用改进的质量功能配置QFD方法,实现了从最初的用户需求向配置设计信息参数的直接转换。研究结果表明,该方法把用户需求调研信息提取并将其量化,转换为设计信息参数,给出重要度排序,可为厨柜企业研发新产品提供较好的设计研发方向。