为初级用户和中间用户提供帮助的方法研究

摘要

以交互在各类设计产品中的影响为基础,分析了使用产品的2种用户(初级用户和中间用户)的划分方法和这2种用户使用产品时的方式、特点。以此为依据,同时分析了多种现有产品提供帮助的方法,结合用户的行为方式和认知模型深入分析并阐述了为初级用户和中间用户提供帮助的方法,并且证明了此种帮助的可能性与合理性。