针对老年慢性病的参与式社区医疗服务设计方法探究

摘要

目的探究老年人参与式的慢性病社区医疗服务设计方法及流程。方法以老年慢性病的社区医疗为背景,结合用户参与模式从服务设计的层面对社区医疗的设计方法及设计流程进行探讨。结果得出在用户参与模式指导下的服务设计方法及流程,并以老年慢性病的社区医疗为背景进行方法探究。结论通过用户参与模式的社区医疗服务设计理论框架的建立,提高了服务设计过程中的用户参与度,通过引导老年人参与到慢性病社区医疗的服务设计过程中,提高社区医疗服务的合理性和设计结果的适用性,为相关领域的服务设计活动提供了可借鉴的理论依据和参考。