优质护理服务实施与效果分析

摘要

目的探讨优质护理服务模式与效果。方法护士分层管理,对患者实施全程式整体护理,加强健康教育。结果建立优质护理示范病房后,住院期间患者对中医知识、疾病知识了解的满意度增加;表扬信较实施前增加了近400%。结论实施优质护理,可使护患关系更加融洽,并能提升护士自身价值及护理工作质量,推进了护理学科的发展。