物流信息服务企业服务创新过程的关键影响要素研究

摘要

物流信息服务作为物流产业、服务外包以及信息技术迅速发展的产物,是为制造业、商务流通企业以及物流服务企业提供服务的。企业为保证其可持续发展必须不断进行创新,于是服务创新便成为企业发展的重要动力。基于学术要求和市场实际需求,采用案例研究法,对物流信息服务企业服务创新的关键影响要素进行了探讨。