我国非营利组织市场导向及其影响因素研究——以全国采供血机构为例

摘要

国外在非营利组织市场导向研究方面已经有十余年经验,而我国在这一领域的研究才刚刚起步。以我国采供血机构(包括血站、血液中心等)为研究对象,通过问卷调查方法对MARKOR量表是否适用于我国非营利组织、我国采供血机构市场导向的现状、管理者对采供血机构市场导向的影响等问题进行了探讨。研究发现,MARKOR量表在测量采供血机构市场导向方面总体上有较高的信度和效度,但是在“组织对信息反应”构面上,个别指标的信度和效度比较低;在采供血机构市场导向的三个构面中,“跨部门信息传播”的得分最高,而“市场信息收集”的得分最低,这与发达国家的研究结论存在较大差异;管理者的职业教育、职业精神与市场导向的状况之间存在正相关关系。并且,进一步发现,职业精神对市场导向与职业教育的关系存在中介效应。最后,对以上发现的现实意义进行了讨论并指出了未来研究的方向。