“算法时代”的领导焦虑、治理困境与疏导之策

摘要

"算法时代"纯粹技术层面的问题管控使得领导者更具专业素养,却未必掌握充分的沟通、共情技巧,以至于诱发"小白鼠"式焦虑、内卷焦虑、封闭焦虑、情感焦虑等一系列问题。对于算法技术本身的效用、作用路径、使用方式及监督方法不明,加剧了治理困境。这就需要领导者进一步重塑算法信任、界定算法效用、强化"去算法"治理、优化算法监督。