基于可用性的智能手机键盘优化设计研究

摘要

目的通过对OnePlus A5000智能手机原生QWERTY键盘的可用性研究,发现QWERTY键盘在日常中文语境下双手输入产生误操作的原因,并从设计角度提出减少错误发生的策略。方法以智能手机QWERTY键盘的中文双手输入场景为研究环境,从有效、高效、易学、易记、少错和满意度的六大可用性原则出发,排除设备、网络和技术等干扰因素,确定了少错原则是现阶段智能手机键盘值得优化的设计点。通过任务设计、测试执行和数据统计3个环节展开可用性测试。任务设计分为语料准备、测试任务确定、人员招募3个维度,模拟日常环境中用户的输入场景执行测试,汇总实验数据绘制可视化图像并进行分析。结论基于少错原则,对实验中的用户行为和实验数据进行深度分析,在不改变键盘外观的基础上,通过改变键盘实际触控区域面积大小,达到减少误触几率,提高智能手机键盘的输入效率的目的。