基于协同用户的陪伴类产品功能识别方法研究

摘要

目的针对目前陪伴类产品因功能延展性差而导致产品闲置和资源浪费这一现实问题,从双用户出发构建一套较为适用的功能识别方法模型,来深层次挖掘功能拓展潜力和提高功能延展性。方法从主用户和陪伴用户来细分多用户构建协同用户角色模型,通过查阅文献资料、访谈调研等方法,来深层次挖掘用户的需求功能,运用KANO模型获取分功能要素在产品整体需求功能中的权重因子,综合运用随机和组合过程计算产品功能组合方案的总体需求度排序,由此筛选出用户需求度较高且与主用户具有匹配度的功能组合方案。结论以婴儿车为例,运用该方法进行功能方案的输出,验证该方法模型操作的科学性和有效性。