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医院业务流程再造探索与实践

         

摘要

业务流程再造(Business Process Reengineering,BPR)是以适应顾客和社会的需求为中心目标,组织对业务、经营的过程进行根本性的重新设计和再造,以促进效益最大化,达到提高市场竞争能力和提升组织综合效益的目的.

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