基于用户心智模型的产品设计

摘要

产品设计的目的是最大限度的满足用户需求,在以"用户为中心的设计"理念下,通过对用户心智模型的研究来理解产品的用户,设计出更适宜用户使用的产品。就用户心智模型的形成与特征进行阐释,分析了用户与设计师、用户与用户之间的心智模型差异,总结出将心智模型应用于产品设计中的理论与方法,旨在有效提升企业产品开发与创新的效度。