PDCA循环管理法在帮扶藏区医院护理质量控制中的实践与体会

摘要

目的探讨实施PDCA循环管理法在帮扶藏区医院护理质量控制中的应用,提升护理工作质量。方法针对藏区医院护理质量存在问题,落实一系列护理质量控制措施。结果总结出藏区医院护理质量控制的管理流程:(1)计划阶段;(2)实施阶段;(3)检查阶段;(4)处理阶段。同时取得3点护理体会:(1)思想认识是做好PDCA循环管理法对藏区医院护理质量控制的关键;(2)落实措施是做好PDCA循环管理法对藏区医院护理质量控制的根本;(3)督导控制是做好PDCA循环管理法对藏区医院护理质量控制的保证。从而护理投诉明显降低,杜绝护理纠纷和护理事故发生。结论在帮扶藏区医院护理质量控制中实施PDCA循环管理法,不仅提高住院伤病员和患者满意度,而且提升护理工作质量,确保护理安全。