我院用药咨询调查与分析

摘要

目的探讨该院用药咨询对药学服务质量的影响。方法对该院2010年1月-2011年6月有关用药咨询资料进行回顾性分析。结果在该院就诊患者中,≥61岁老年人咨询人次最多占27.8%,其次是中青年及小儿比较多,分别占25.7%、24.8%。咨询对象以患者或家属咨询人次最多,咨询内容广泛,以药物一般知识最多。结论开展用药咨询服务是提高药学服务技术含量的有效途径。加强临床药师培训,配备必要的医药学工具书及计算机用药查询系统有利于提高药学服务质量。