关系物流:概念内涵与研究进展

摘要

20世纪90年代以来,关系物流作为企业的重要价值驱动因素,在提高处理绩效、降低物流成本、实现价值增值的过程中发挥了越来越重要的作用,因此关系物流也日益成为物流理论与实践关注重点之一。文章从关系物流的理论研究和实践发展入手,系统梳理并总结了当下国内外关于关系物流的相关研究成果。首先,系统阐述关系物流的定义和分类;其次,从不同的层面出发,总结并分析关系物流的评估模型方法;再次,概括关系物流相关信息共享与披露的现状、规范制度以及平台构建;最后,概括关系物流的主要作用并指出新时代关系物流的主要拓展方面。