人性化护理在心内科优质护理服务中的应用

摘要

目的:本文旨在研究优质化的服务在内科护理中的应用,方法:选取了患有高血糖疾病的病人有200例,这些病人我们将他们随机分为两小组,每组各一百人,对照组采取传统的护理陈旧的方法,而观察组运用的是优质服务的护理方式,在住院结束时我们将结果进行全方面的比较,包括住院时间的长短,患者对医院和医护人员的满意度如何。结果:实施优质服务的患者的康复速率明显优于优于采用传统方法组的患者,满意度也有明显的差异。结论:这一部分的患者对医院的护理的满意度也明显升高,可以有利于缓解医患关系帮助病人及早的回归正常的生活,促进社会和谐。