社会信任转移:从地方式信任到体制式与分散式信任

摘要

科学技术的发展改变了社会结构,也产生了许多新的社会问题,尤其在具有争议的科技议题上,社会信任更是直接影响公众对争议性科技的接受度。人们的“信任”并未随着科技、社会发展消失,而是转移了,“信任”发展经历三个阶段,分别是地方式信任、体制式信任与分散式信任。文章从转基因议题报道框架的改变出发来看社会信任的转移过程,分析转基因的负面新闻如何造成公众对政府、企业、社会的信任赤字。互联网演算法科技对于此类信息造成的信息茧房与回音壁效应,更是加速了社会信任的崩坏,政府要修补公众对转基因技术的信任关系,就应该要重建信誉资本,透过良好信誉的积累才能提升社会信任。