中医院门诊药房开展药学咨询工作的探讨

摘要

中医院门诊药房工作从以往的"投药"服务向药学咨询服务方向转型,是医疗工作践行"以患者为中心"这一理念,提高医疗服务水平的一项重大举措.开展药房用药咨询工作,不仅是为就医患者作出的考虑,也是实现安全、合理用药的基本保障,各门诊科医生的工作量得以有效降低,从而促使门诊医生日常工作能够井然有序的进行.门诊药房开展用药咨询指导工作,需要先建立一个合理的激励机制和管理方案,并不断增强药房从业人员的法制观念、服务意识及业务操作能力,使工作人员队伍的综合素质得到显著的提高.加快门诊药房窗口与先进网络技术的结合,让患者在新型咨询服务平台的帮助下,实现科学、合理、安全的用药.