基于SICAS模型的公共图书馆短视频营销策略研究

摘要

短视频平台在用户信息获取与知识传播中发挥着日益重要的作用。对公共图书馆短视频营销策略的探索有助于提高其公共数字文化服务供给质量。本文以SICAS模型为理论框架，结合图书馆自身及第三方平台运营数据的统计，对粉丝总数过万的公共图书馆抖音账号从感知、兴趣与互动、连接与沟通、行动、分享5个角度探讨账号运营现状，并基于SICAS模型提出公共图书馆短视频营销策略，包括融媒体渠道拓宽用户感知渠道、沉浸式内容吸引用户兴趣、提问与互动与用户建立连接、软营销触发用户行动、精神或物质激励促进内容传播等。