责任制小组分组护理模式在消化内科优质护理服务中的实施效果

摘要

目的:探讨责任制小组分组护理模式在消化内科优质护理服务中的实施效果。方法:将浙江省绍兴市立医院消化内科13名护士作为研究对象,在2016年3~5月实施责任制小组分组护理模式,建立护理责任小组,并确定不同级别人员的护理职责,统计患者护理满意度、医生对护士护理工作满意度及护理质量,并将统计结果与实施前进行比较。结果:实施后患者各项护理满意评分、医生对护士护理工作满意度及护理质量均较实施前显著提高(P<0.05)。结论:责任制小组分组护理模式在消化内科患者中的应用,不仅可以显著提高护士的护理质量,而且还可以优化护理流程,提高患者护理满意度和医生对护士护理工作的满意度。