中美数字图书馆用户服务现状对比分析

摘要

本文从资源检索、信息导航、个性化服务、用户帮助与反馈、资源获取、参考咨询教学/研究支持、开放与互动和其它服务等方面,总结与分析了中美典型数字图书馆用户服务现状、特征及存在问题。