图书馆服务功能IT消费化的用户采纳意愿分析——基于使用特性、用户特性和系统特性的分析视角

摘要

本文旨在从使用特性、用户特性和系统特性的分析视角探究图书馆服务功能IT消费化的用户采纳意愿,对于构建个性化、移动化、智能化的数字图书馆具有积极意义。通过整合感知控制理论、个体创新性理论、自我效能感以及技术接受模型提出研究假设并建立理论模型。以中部地区8所高校图书馆的师生用户为实证研究样本,以情境实验结合问卷访谈的方式获取361份有效数据,并采用结构方程模型的方法展开分析。结果显示,感知控制能正向影响感知便利性、感知易用性和感知有用性;感知自我效能正向影响感知控制和感知便利性,个体创新性正向影响感知控制和感知有用性;感知易用性对感知便利性和感知有用性均有正向促进作用,感知便利性和感知有用性均能正向影响采纳意愿,而感知易用性不影响采纳意愿。