应用智能手机的吸烟者对戒烟APP的需求研究

摘要

目的了解应用智能手机的吸烟者对戒烟应用程序(APP)的态度以及他们所期待的戒烟APP的具体功能,在提高用户使用体验方面为专业戒烟APP的开发提供借鉴与参考。方法于2022年4—7月在北京市朝阳医院戒烟门诊、门头沟区中医医院及北京市西城区社区招募现在吸烟者和戒烟者共40名进行访谈,访谈内容包括一般情况、吸烟与戒烟情况、戒烟APP了解和使用情况、对传统戒烟服务和戒烟APP的态度、对戒烟APP的功能期望。使用NVivo 11对访谈内容进行编码和总结。结果40名访谈对象的平均年龄为(44.8±16.2)岁,男性居多(92.5%)。80%的受访者表示愿意尝试戒烟APP,便捷性和灵活性是受访者愿意使用戒烟APP的重要原因。受访者期望戒烟APP具有趣味性、个性化和公信力,期望戒烟APP内容包括患病吸烟者现身说法、警示性图片、其他吸烟者成功戒烟经历、吸烟生活“痛点”、科学戒烟方法及步骤、情感支持、应对烟瘾的帮助、临床戒烟医生指导交流以及其他戒烟服务具体信息等。结论应用智能手机的吸烟者对戒烟APP持积极态度,专业戒烟APP研发应在戒烟理论框架的基础上,对吸烟者期望的内容和功能给予考虑,以提高使用者的用户体验,增加用户使用依从性。