云端管理网在提高就诊患者满意度中的效果

摘要

目的:探索云端管理网在提高就诊患者满意度中的效果。方法:选择医院2017年11月~2019年1月收治的128例急诊内科患者为研究对象,随机均分为对照组与观察组各64例,对照组应用常规管理方案,观察组添加云端管理网,比较两组患者的管理效果。结果:观察组患者的物质生活、躯体功能、心理功能及社会功能等评分,均显著高于对照组(P<0.05)。观察组患者的满意度,显著高于对照组(P<0.05)。结论:在急诊内科应用云端管理可以优化患者的就诊流程,缩短每个节点所需要的时间,为患者最大程度争取抢救时间,提高医院整体存活率,同时使得患者的再次入院率降低,患者的满意度得到提升。