基于伙伴关系的水电EPC项目业务流程管理

摘要

提升水电EPC项目业务流程管理水平有助于实现项目目标,增强水电企业在总承包市场中的竞争力。基于问卷调研、实地考察、专家访谈和案例分析,构建并验证了基于伙伴关系的水电EPC项目业务流程管理模型,揭示了伙伴关系、业务流程管理与项目绩效之间的相互作用关系。结果表明:参建各方具有一致的共同目标;总承包商能够充分考虑各方的责权利,合理调配项目资源;"伙伴关系→流程管理→项目绩效"路径显著,流程管理起到完全中介作用,伙伴关系通过提升业务流程管理水平促进项目绩效实现。