构建信息化管理体系 提升心内科护理质量

摘要

目的:探究建立信息化管理体系对心内科护理管理质量的影响。方法:自2017年1月起在心内科建立并应用信息化管理系统,内容包括医生工作站、电子病历体系、后勤支持体系、院内公示系统等,对管理制度进行调整,配合信息化管理系统,确保信息化管理系统的顺利应用,以2016年工作情况为对照,比较建立实施心内科信息化管理体系前后心内科护理工作效率的改善情况,并采用问卷调查法了解心内科患者的护理满意度情况。结果:在实施建立心内科信息化管理体系后,心内科护理工作中的取药时间、缴费时间、候诊时间、配药时间、治疗时间,均较实施建立前明显缩短,差异显著(P<0.05);实施建立心内科信息化管理体系后,心内科患者的护理满意度显著提高(P<0.05)。结论:建立信息化管理体系能够显著提升心内科护理工作效率,同时改善了患者的护理满意度。