信息技术在医院饮片代煎及配送中的开发与应用

摘要

为了满足《浙江省中药饮片代煎服务工作质量管理规范》溯源监管的要求,联合代煎公司开发了配方煎药智能管理系统,实行了对饮片煎煮的每个环节都可以追溯查询。为了方便医疗机构对代煎公司煎煮的监管,开发了药房管家系统,实行了互联网+的远程监管。为了提高饮片煎煮的质量,节约人力成本,也为了方便医院中药师对饮片代煎关键环节的质量控制,优化了医院HIS系统,联合代煎公司开发了智能化煎药机。为了提高患者用药的依从性,开发了互联网+中药饮片患者远程用药监管系统。通过各信息技术的开发和应用,显著降低了患者对代煎药的投诉,提高了代煎配送的满意度。