疾病预防控制机构职工队伍满意度分析

摘要

目的了解北京地区疾病预防控制机构(疾控机构)职工队伍满意度状况,以及对工作状态的自我评估,分析影响职工满意度和工作状态的因素,提出促进职工满意度和队伍效能提升的措施建议。方法2018年9月,以北京地区疾控机构全体工作人员644人为研究对象,采用自行设计的满意度调查问卷进行调查。收回有效问卷582份,有效率90.4%。结果职工对现在工作满意度为89.2%(519人)(满意或非常满意占41.6%,基本满意占47.6%),满意排前3位的依次是人际关系(36.8%,214人)、职业发展(18.4%,107人)和培训教育(12.0%,70人),单因素分析发现中级及以下职称的职工对职业发展满意度不如高级职称职工(P<0.05)。82.0%(477人)的职工感到有压力(很有压力占27.9%,有压力占54.1%),排前3位的压力来源是收入低、职务(称)晋升难和工作强度大;不同性别、年龄和职称的职工,压力来源于收入的差异有统计学意义(P<0.05);男性且年龄越大、职称越高,越认为工作强度是压力的主要来源,差异有统计学意义(P<0.05)。结论职工满意度较高,但是职工压力较大亟待改善,建议多措并举提升薪酬待遇,拓展职业发展路径,加强职工思想沟通和培训,促进队伍效能提升。