优质助产服务模式对提高产妇护理满意度的效果观察

摘要

目的观察优质助产服务模式对提高产妇护理满意度的效果和分娩结局。方法将170例产妇按照随机对照法分为观察组和对照组各85例,对照组实施常规助产护理工作,观察组在对照组基础上实施优质助产服务模式。比较2组产妇护理满意度和分娩结局。结果观察组患者满意度、经济效益满意度、助产人员满意度及医护间满意度均高于对照组,顺产发生率显著高于对照组,产后2 h出血量少于对照组,新生儿窒息发生率低于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论优质助产服务模式可显著提高产妇护理满意度,改善分娩结局。