叙事学理论指导下的沂蒙景区文化旅游服务设计策略研究

摘要

为使沂蒙文化与旅游融合,充分发挥沂蒙文化价值,增进游客对沂蒙文化的理解与互动。将叙事过程的主题、情境、内容、载体和角色五大叙事要素融入沂蒙文化旅游景区系统,构建了叙事—服务设计二维体系,使沂蒙文化旅游景区系统内的五个单元分别作为叙事过程的要素,为实现同一文化内容叙述服务。从文化属性、旅游特色和主题需要三个层次出发构建了沂蒙地域文化资源库以及基于叙事要素的沂蒙旅游云服务系统的功能架构,以叙事载体要素为例进行了文化创意产品叙事设计。证明了叙事学理论融入沂蒙文化旅游景区服务设计的可行性,发挥出叙事设计在文化体现上的优势,加深游客对沂蒙文化的理解。