客户永远是上帝江西金融消费者权益保护工作成效好

摘要

“客户永远是上帝”，客户的需求就是企业的追求。对于银行来说。如何维护其客户——金融消费者的正当权益，事关银行业和经济的持续、和谐与共赢发展。随着经济社会的快速发展。金融与普通百姓生活的联系日益紧密，保护金融消费者权益工作更是成为了一项顺民心、得民意的“民生事业”。2012年江西省银行业投诉处理满意率比上年提高2个百分点，金融维权中心为消费者保驾护航。