老年人智能技术提升的现实困境与突破路径

摘要

帮助老年人切实解决运用智能技术的困难,是社会义不容辞的担当。采用文献调查法梳理既有研究,发现老年人面临智能技术使用存在“生理性弱势”,信息素养养成存在“文化性弱势”,角色转化存在“社会性弱势”等三方面的现实困境;采取案例分析法对上海老年教育办学主体“智学助老”的10个优秀案例进行深入剖析,发现上海老年教育在提升老年人智能技术方面取得成功的关键在于采取了贴近真实场景的沉浸式课程体验,形成朋辈互助的群体文化氛围,打破“角色边界”的社会反哺等有效策略。文献研究和实践经验皆表明,以老年人为中心开展“境脉”学习,帮助老年人克服智能技术运用的生理性弱势;通过培育朋辈互助的群体文化氛围,帮助老年人克服智能技术运用的文化性弱势;通过代际反哺及资源统筹构建社会支持体系,帮助老年人克服智能技术运用的社会性弱势。