患者用药咨询过程中常见问题分析

摘要

目的探讨西安庆华医院门诊开展用药咨询工作情况，从而提高药学服务质量。方法采用回顾性分析方法，收集陕西西安庆华医院门诊2010-2012年362例患者用药咨询记录进行统计分析。结果药品咨询内容主要包括：药品名称，药物用法用量，药品价格，药物不良反应，药物贮存保管，药品效期，联合用药，其他等。结论开展用药咨询工作不仅可促进患者合理、安全用药，还有利于药师业务水平和综合素质的提高。