浅谈品管圈管理法在降低住院患者引流管护理缺陷发生率中的应用价值

摘要

目的：探讨品管圈管理法在降低住院患者引流管护理缺陷发生率中的应用价值。方法：对2012年10月～2013年10月期间在我院肝胆外科进行手术后接受引流的1555例患者和肝胆外科38名护士的相关资料进行回顾性研究。在2012年10月～2013年3月期间（此时有住院患者690例），我们未对这38名护士进行品管圈管理，在2013年4月～2013年10月期间（此时有住院患者965例），我院对这38名护士进行了品管圈管理，然后比较在进行品管圈管理前后患者引流管护理缺陷的发生率及其对护理服务的满意度。结果：①进行品管圈管理后，引流管的护理流程不明确、引流管安全管理不到位、患者自行倾倒引流液、引流液记录不准确等引流管护理缺陷的发生率均明显低于进行品管圈管理前，二者相比差异有统计学意义（P＜0.05）。②进行品管圈管理后，患者对护理服务的满意度明显高于进行品管圈管理前，二者相比差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：对肝胆外科护士进行品管圈管理的临床效果显著，可有效地提高其护理工作的效率，降低引流管护理缺陷的发生率，且能提高住院患者对护理服务的满意度。