SBAR沟通模式交班表在神经外科晨交班工作中的应用效果

摘要

目的 :探讨SBAR沟通模式交班表在神经外科晨交班工作中的应用效果。方法 :对2017年8月1日前后湖南省人民医院神经外科晨交班工作的情况进行回顾性分析。在2017年8月1日以前,该医院神经外科一直采用传统的交班模式进行晨交班。在2017年8月1日以后,该医院的神经外科采用SBAR沟通模式交班表进行晨交班。对比采用SBAR沟通模式交班表进行晨交班前后该医院神经外科晨交班工作的改善情况。结果 :与采用SBAR沟通模式交班表进行晨交班前相比,在采用该交班表进行晨交班后,该医院神经外科的医生对护士工作的满意度明显提高,该医院神经外科进行晨交班的用时明显缩短,P<0.05。在采用SBAR沟通模式交班表进行晨交班后,该医院神经外科的医生及护士对病区情况及患者病情的掌握程度均得到提高,各项护理措施的落实率也得到提高,医护人员对晨交班书面交接内容的满意度都较高。结论 :在神经外科的晨交班工作中应用SBAR沟通模式交班表有利于提高该科医生对护士工作的满意度,使医护人员能有效地掌握该科病区及患者的情况,从而提高医护沟通的有效性和准确性,缩短晨交班的用时,减轻护士的工作负担。