个人金融业务可持续发展机制方案设计

摘要

农业银行只有制定出＂以客户为中心＂的个人金融业务可持续发展机制方案,才能有效提高客户的满意度,进而提升客户的忠诚度,保持个人金融业务的持续稳定增长。本方案设计主要包括组织体系设计和制度体系设计及配套措施等方面。