我国网络消费者权益保护问题探讨

摘要

随着电子商务在我国的蓬勃发展,拥有一家网上店铺已不再稀奇,有网购经验的人比比皆是,然而,建立在消费者信赖和认可基础上的电子商务,由于受到网络环境、政策法律环境、市场环境等的制约,不可避免的使消费者权益受到侵害.本文主要从消费者在网络购物中存在的风险着手,分析原因,并就如何加强消费者的自我保护与防范意识、如何建立健全网络消费者权益保障制度进行具体探讨.