管理科学著名定律连载之（29） 波特定律

摘要

＜正＞英国行为学家波特说:"当遭受许多批评时,下级往往只记住开头的一些话,其余就不听了,因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。"人们将波特所说的这种现象称为"波特定律"。