基于排队论的服务资源可用性相关研究综述

摘要

排队论在很多领域中解决了复杂的排队问题,文中首先对排队论的一般模型表示和常见模型进行了介绍.然后,简要对排队论解决的各类问题进行了归纳总结,重点对近年来有关排队论的服务资源可用性预测文献进行了综述,对排队模型在日常生活、云计算以及网络资源等场景中的应用进行总结.通过对文献进行综述找到服务与用户需求之间的关系,并对预测服务可用性的目的进行分类和总结归纳,包括对资源进行预测、合理规划以及分配资源、满足用户需求、缩短用户等待时间、提高系统可靠性等.通过对此类文献的总结,找出其存在的问题,并提出了改进方法和建议.最后,对基于排队论的服务资源可用性预测在推荐方面的应用进行趋势展望,并简要说明今后的研究方向和将要遇到的挑战.