基于地铁车站大客流事件的指向标App设计研究

摘要

由于地铁的大部分线路和车站均处地下,是一个较为封闭的环境,加之在大客流时人数的骤然突增,极易影响人员和设备的安全,若事态进一步发展,事故一旦产生,将对整个地铁的运营造成影响。为了解决这一系列问题,通过文献和调查两种方式进行研究,记录已经开通的换乘车站的客流量数据,结合有资历员工的宝贵建议以及看法,提出专为地铁的指向性App的设计构想:基于现有导航类App的原理做出改进,设计一款专为地铁的App。该App具备查询各车站实时的人流量数据、列车到站时间、预计抵达目的地的时间、票价、车站和线网等功能。使用户可以实时了解站内客流情况,并根据用户之需要做出智能推荐的乘车路线。联合公交,在车站遇到大客流时,第一时间引导站外乘客选择公交车的出行方式,实现在车站外进行乘客分流,从而做到可以控制高峰时段客流,缓解车站压力这一核心目的。