拒绝生意的魄力

摘要

31岁那年,利利亚纳·贝当古正式继承了父亲的事业,开始接管全球著名的化妆品企业——欧莱雅公司。一天,利利亚纳前往一家分店查看新产品的销售情况。店里的一名销售人员对她说,有一款化妆品在设计上存在一定的缺陷,并取过样品向利利亚纳指出缺陷所在。就在这时,一名客户推门走进店里,向那位销售人员问道:“我打算购买的产品准备好了吗?”销售人员热情地回答道:“我们刚研究出来。”说着,便把手中的样品递给客户,同时对该产品极尽溢美之词。