Avaya展示Voice Portal自助服务系统新应用

摘要

日前，在北京举行的Avaya联络中心巡展中，Avaya展示了其Voice Portal自助服务系统实现的新应用。用户通过计算机或手机登陆航空公司网站，可以点击网页上的按钮来收听天气、航班时刻等信息；可以按照自己的偏好和交易需求，方便地建立个性化的自助服务菜单等。