青春和汗水铸就满意网络——记全国用户满意服务明星、海南移动网管中心网优室陈敏

摘要

1997年，22岁的陈敏从北邮毕业，分配到海南省移动通信局网管中心网优室，从事无线网络的优化工作。8年来历任高级网络优化员、无线网络优化组组长、网优室主任等职务，参与了海南移动所有重大网络优化工程项目的组织、方案的制定及实施，先后探索出一系列网络优化新方法，开发出多项自动化处理平台，建立起高效的无线网络数据采集、更新及质量保障体系，使大量日常性、事务性的工作自动化和数据分析工作程序化，极大地提高了工作效率，为提高网络质量、提升用户满意度奠定了坚实的基础，成为海南移动网络建设中不可或缺的核心骨干。