运营商如何选择和建设适合自己的BOSS

摘要

正 B&OSS (Business&OperationSupporting System)业务和运营支撑系统的出现,是通信运营竞争发展和深化的产物。目前,全球电信业已经由高速增长和粗放型增长步入了稳定增长和集约型增长;电信运营商的竞争模式已经慢慢开始从资本、设备、价格、资源的竞争转移到以业务、服务、便捷、沟通为核心的竞争模式上来。从功能上看,B&OSS系统一般由数据采集、综合批价、综合结算、营业客服和决策