电信运营创新终将笑傲江湖？!——电信企业运营创新模式思考与探析

摘要

国家十五纲要指出:中国电信企业要求实、创新。“创新”体现的是不断追求进步、不断向前超越的一种意识、一种姿态。“创新是灵魂”。在市场竞争日益激烈的今天,在“没有不变的市场.没有不变的客户”铁的市场规律面前,电信企业首先要做好的工作是什么?是提高服务质量、缩短服务差距、还是努力开拓市场、开发新应用.