智能时代老年人健康码的使用研究——对数字反哺的重新审视

摘要

本文以智能时代老年人健康码的使用为研究情境,运用访谈法来研究微观家庭代际下的数字反哺效用是否存在夸大现象,以及中观社会场景下"流动性"与"稳定性"中的数字反哺作用等问题.研究发现,微观家庭代际下的数字反哺具有五个方面的局限性:家庭层面下的数字反哺并非广泛普遍存在;对存在家庭代际的数字反哺家庭,子女具有主动性,老年人处在相对被动地位;在数字反哺过程中,存在数字反哺的浅显性问题,即未能真正提高老年人的数字使用能力;数字反哺对增进家庭代际间关系的作用有限;子女不常在老年人身边,家庭层面下的数字反哺具有短暂性弊端.中观社会层面存在两种模式:一是基于路人的数字帮助具有一定的及时性,但也具有"流动的无奈";二是基于社区的数字帮助具有相对"稳定的连接",但是社区并未成为老年人寻求数字帮助的主要途径.