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针对顾客要求采取不同的接待方法

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正营业员每天接待数以百计的顾客,然而要真正把接待工作做好,使顾客高兴而来,满意而去,了解、判断消费心理,则尤为重要。消费者购买一件商品,具有各式各样的心理上的需要,并由此产生多种多样的购买动机和行为。在购买商品时,由于到店顾

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来源
《商业研究》|1985年第7期|P.39-40|共2页
作者
齐晓轩;
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作者单位

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类贸易经济;
关键词
接待方法; 顾客要求; 消费心理; 购买动机; 营业员; 接待工作; 消费者; 购买商; 商品; 老年人;
入库时间 2023-07-24 19:25:55

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