论顾客忠诚与我国大中型百货商场营销战略选择

摘要

随着我国零售业竞争的加剧和针对近几年来我国大中型百货商场效益滑坡的现实,以及从顾客忠诚的角度出发,心须把顾客忠诚理论与我国商场的现实问题结合起来,进而提出我国大中型百货商场较为可行的营销战略选择。