优质护理服务在急诊科综合病房护理中的应用

摘要

由于急诊科室的特殊性,其患者的病情也较为复杂,因此患者经常会出现焦虑、紧张等心理情绪,加之患者和家属对于病情专业知识了解不够,对于医护人员产生过高的期望心理等,都会影响到正常的治疗,医护人员与患者之间的关系,为医院带来不良影响,因此,护理人员在患者接受治疗的过程中,需要了解患者的身心需求,为患者提供优质的护理服务,确保急诊科的急救效果。